En compliment de l’article 10 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSI-CE), s’informa de les dades següents:

  • Titular del lloc web / Responsable del tractament: VENTADEPOSA SLU (en avant Venta de Posa)
  • NIF: B03255957
  • Domicili social: Partida Fredat 12, La Xara – Dénia – 03709 (Alacant), Espanya
  • Correu electrònic de contacte: info@ventadeposa.com
  • Lloc web: https://www.ventadeposa.com

2. Política de privacitat i protecció de dades

De conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD), les dades personals que facilite a través d’aquest lloc web seran tractades per Venta de Posa en qualitat de Responsable del Tractament.

Finalitat del tractament i dades sol·licitades

  • Formularis de contacte: Tractem el seu nom, cognoms i correu electrònic amb l’única finalitat de gestionar i respondre a les seues consultes, sol·licituds d’informació o suggeriments.
  • Comentaris al blog: Tractem el seu nom i correu electrònic per a gestionar la publicació dels seus comentaris.
  • Gestió de reserves: Tractem el seu nom, cognoms, telèfon, correu electrònic i dades de targeta bancària.
    Nota sobre pagaments i garanties: Les dades de la seua targeta bancària se sol·liciten exclusivament com a garantia de la reserva i es gestionen de forma xifrada i íntegra a través de la plataforma externa The Fork (La Fourchette España S.L. / Bookatable España S.L.), que actua com a Encarregat del Tractament sota estrictes estàndards de seguretat (PCI-DSS). Venta de Posa no emmagatzema, visualitza ni tracta aquestes dades bancàries en els seus sistemes.

Base jurídica (Legitimació)

La base legal que ens permet tractar les seues dades varia segons el canal utilitzat:

  • Contacte i comentaris: El consentiment exprés de l’usuari al marcar la casella d’acceptació abans d’enviar el formulari.
  • Gestió de reserves: L’execució d’un contracte o l’aplicació de mesures precontractuals en les quals l’usuari és part.
  • Obligacions legals: El compliment de les normatives fiscals, comptables i de consum aplicables.

Destinataris i transferències internacionals

Les seues dades no se cediran a tercers, excepte obligació legal o als següents proveïdors necessaris per a la prestació del servei:

  • The Fork (La Fourchette España S.L. / Bookatable España S.L.)): Com a encarregat de tractament per a la gestió tècnica de les reserves.
  • Google LLC (Google Analytics): Per a l’anàlisi estadística de la web. Aquest servei pot implicar la transferència internacional de dades als EUA, la qual es troba plenament regularitzada en estar Google adherida al marc de privacitat Data Privacy Framework UE-EUA i mitjançant la firma de Clàusules Contractuals Tipus (SCC).

Termini de conservació de les dades

  • Dades de contacte i comentaris: Es conservaran mentre no sol·licite la seua supressió o retire el consentiment atorgat.
  • Dades de reserves: Es mantindran durant la vigència de la relació i, posteriorment, quedaran bloquejades durant els terminis legals de prescripció (generalment fins a 6 anys per obligacions fiscals i mercantils).
  • Dades analítiques: Les dades de navegació gestionades per Google Analytics es conservaran durant un termini màxim de 14 mesos (adaptat als límits estàndard actuals de Google Analytics 4).

Drets de l’usuari

Pot exercitar en qualsevol moment els seus drets d’accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, oposició i portabilitat de les seues dades. Per a fer-ho, ha d’enviar una sol·licitud per escrit, acompanyada d’una còpia del seu document d’identitat o equivalent, a:

  • Correu electrònic: info@ventadeposa.com
  • Adreça postal: Partida Fredat, núm. 12, La Xara – Dénia – 03709 (Alacant)

Si considera que els seus drets no han sigut degudament atesos, té dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a través de la seua seu electrònica (www.aepd.es).

Menors d’edat

Aquest lloc web no està dirigit a menors de 14 anys. No recopilem conscientment dades de menors d’aquesta edat. Si detectem que un menor de 14 anys nos ha facilitat dades personals, procedirem a la seua eliminació immediata dels nostres sistemes.


3. Política de cookies

Aquest lloc web utilitza cookies pròpies i de tercers per a optimitzar l’experiència d’usuari i analitzar el trànsit de navegació.

Què són les cookies?

Les cookies són petits arxius de text que es descarreguen al seu dispositiu (ordinador, smartphone, tablet) en accedir a determinades pàgines web. Permeten emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació de l’usuari.

Tipus de cookies utilitzades

  • Tècniques i funcionals (Necessàries): Són imprescindibles per a permetre la navegació bàsica per la web, recordar elements d’una comanda o gestionar les sol·licituds de reserva. No requereixen el consentiment de l’usuari.
  • Analítiques (Google Analytics): Ens permeten quantificar de forma anònima el nombre d’usuaris, les pàgines més visitades i analitzar com interactuen amb la web per a introduir millores. Només s’activen si l’usuari les accepta expressament.

Configuració i revocació del consentiment

L’usuari pot acceptar, configurar o rebutjar l’ús de cookies en qualsevol moment a través del banner de configuració flotant disponible en la nostra web. Així mateix, pot permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el seu equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador que utilitze (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.). Tinga en compte que el bloqueig de les cookies tècniques podria afectar al correcte funcionament de certs apartats de la web, com el sistema de reserves.


4. Condicions de contractació i reserves

L’ús del sistema de reserves implica l’acceptació total de les següents condicions:

  • Confirmació: Tota reserva sol·licitada a través de la plataforma queda subjecta a la recepció d’un correu electrònic o sms de confirmació enviat de manera automàtica pel sistema.
  • Modificacions: Qualsevol canvi en el nombre de comensals, data o hora haurà de comunicar-se amb la major antelació possible directament al restaurant per telèfon o els canals habilitats.

Política de cancel·lació i penalitzacions

  • La cancel·lació de la reserva és totalment gratuïta si es realitza amb més de 24 hores d’antelació respecte a l’hora reservada.
  • Si la cancel·lació es realitza dins de les últimes 24 hores, o en cas de no presentar-se (No-Show), Venta de Posa es reserva el dret d’efectuar un càrrec de 20 € per comensal en la targeta de crèdit/dèbit facilitada en el procés de reserva en concepte de despeses de gestió i bloqueig de taula.

5. Legislació aplicable i jurisdicció

El present Avís Legal i les relacions derivades del mateix es regeixen en tots i cadascun dels seus extrems per la legislació espanyola.
Per a la resolució de qualsevol conflicte derivat de la utilització de la web o dels serveis de reserva, les parts se sotmeten als Jutjats i Tribunals del domicili del consumidor (usuari). En cas que l’usuari actue en qualitat d’empresa o residisca fora del territori espanyol, les parts renuncien expressament a qualsevol altre fur que poguera correspondre’ls i se sotmeten als Jutjats i Tribunals d’Alacant.