Reservar es opcional: siempre puedes venir directamente al restaurante. Pero si quieres asegurarte mesa, te pedimos una tarjeta como garantía, no como pago. No se cobra nada.
¿Por qué me pedís la tarjeta si no es para pagar?
Es solo una garantía de reserva. Nos permite mantener la mesa preparada para ti a la hora exacta, sin venderla a otra persona. No se te cobra nada en el momento de reservar.
¿Cuánto tiempo tengo para introducir la tarjeta?
60 minutos desde que haces la reserva. Si en ese tiempo no confirmas la tarjeta, la mesa se libera automáticamente y la reserva no queda garantizada.
¿Es seguro? ¿Quién ve mis datos?
La gestión la hace TheFork, la plataforma de reservas que utilizamos, con la misma seguridad que cualquier página de pago online. Nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
¿Qué pasa si no puedo venir o cambio de planes?
No pasa nada. Cuando te pidamos reconfirmación, simplemente cancela con 24 horas de antelación y tu mesa queda libre, sin ningún coste.
¿Me cobráis si llego tarde o cambio el número de personas?
No. La tarjeta solo responde en caso de no presentarse sin avisar. Para cualquier cambio, contáctanos y lo ajustamos sin problema.
🥘 Si vais a pedir arroz o fideuà, indicadlo en el campo de comentarios del formulario de reserva.
¿Dudas o petición especial? Llama al 965 78 46 72. Por teléfono también podemos tomar tu reserva, pero igualmente te llegará un SMS con la solicitud de la garantía, que tendrás que completar en los siguientes 60 minutos.